FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Online-Beratungen, Sprachen, Bezahlung, fachlichen Grenzen und der Buchung eines Kennenlerngesprächs.
Werden Ihre Leistungen von der Krankenversicherung in der Schweiz übernommen? +
Nein. Die Leistungen werden privat bezahlt und sind derzeit nicht durch die obligatorische Krankenpflegeversicherung in der Schweiz gedeckt.
Wie buche ich ein Kennenlerngespräch? +
Buchen Sie über die Website oder schreiben Sie mir per E-Mail.
Was geschieht nach der Buchung? +
- Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Sie sie nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
- Bei Bedarf werden Sie gebeten, vor der Beratung einen kurzen Fragebogen auszufüllen.
- Sie erhalten einen Google-Meet-Link für Ihren Termin.
Bezahle ich vor oder nach der Beratung? +
- Die Beratung wird im Voraus bezahlt. Wenn Sie noch unsicher sind, können Sie ein Kennenlerngespräch buchen oder mir per E-Mail schreiben, damit wir klären können, ob eine Ernährungsberatung zu Ihnen passt.
- Bei Terminen, die weniger als 24 Stunden im Voraus gebucht werden, ist eine Rückerstattung ab der Buchung ausgeschlossen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? +
Banküberweisung per IBAN.
Muss ich für eine Beratung über Google Meet eine App installieren? +
Nein. Klicken Sie einfach auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail; Google Meet öffnet sich in Ihrem Browser. Auf einem Smartphone oder Tablet werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Google-Meet-App zu installieren.
In welchen Sprachen beraten Sie? +
Auf Englisch, Russisch und Ukrainisch.
Arbeiten Sie auch mit Menschen ausserhalb der Schweiz? +
Ja. Online-Beratungen sind unabhängig vom Wohnort möglich.
Sind Sie in der Schweiz als Ernährungsberaterin registriert? +
Nein. Ich bin in der Schweiz nicht als Ernährungsberaterin registriert. Ich habe einen Master of Science in Clinical Nutrition und bin als Associate Nutritionist (ANutr) bei der britischen Fachorganisation Association for Nutrition eingetragen.
Wo kann ich die Registrierung von Rita Leichenko überprüfen? +
Sie können meine Registrierung bei der Association for Nutrition (AfN) überprüfen. Diese Fachorganisation setzt sich für anerkannte Ausbildungsstandards und berufsethische Grundsätze ein. Im Register ist mein vollständiger Vorname als Marharyta eingetragen. Suchen Sie nach dem Nachnamen «Leichenko» oder der Registrierungsnummer 49053.
Erstellen Sie therapeutische Ernährungspläne? +
Ich biete Ernährungsempfehlungen nach aktuellem wissenschaftlichem Kenntnisstand und innerhalb meiner fachlichen Kompetenzen. Bei einer diagnostizierten Erkrankung kann die Beratung die Betreuung durch eine Ärztin, einen Arzt, eine anerkannte Ernährungsfachperson oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson ergänzen, aber nicht ersetzen.
Können Sie mich bei einer diagnostizierten Erkrankung unterstützen? +
Ja. Eine Ernährungsberatung kann die medizinische Behandlung und Betreuung ergänzen und dabei helfen, Ihre Ernährungsbedürfnisse und Ziele zu berücksichtigen. Befolgen Sie weiterhin die Empfehlungen der medizinischen Fachperson, die Sie betreut. Änderungen an Medikamenten oder medizinischen Behandlungen müssen mit der Fachperson besprochen werden, die das Medikament oder die Behandlung verordnet hat.
Kann ich eine Beratung absagen? +
Ja. Sie können Ihre Beratung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen. Bei einer späteren Absage wird die Gebühr nicht zurückerstattet.
Arbeiten Sie online? +
Ja. Ich berate hauptsächlich online und arbeite so mit Menschen in der Schweiz und im Ausland.
Kann ich eine Beratung vor Ort buchen? +
Eine Beratung vor Ort ist nach Vereinbarung möglich. Buchen Sie ein Kennenlerngespräch oder schreiben Sie mir per E-Mail.
Sind meine Daten bei Online-Beratungen geschützt? +
Ja. Ich nutze Google-Workspace-Dienste mit Zugriffskontrollen für Videogespräche und freigegebene Dateien. Klientendaten verarbeite ich ausserdem gemäss den Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts.
Wie werden meine Daten vertraulich und sicher behandelt? +
Als in der Schweiz tätige Fachperson bearbeite ich Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Dazu gehören Vertraulichkeit, Datenminimierung, sichere Speicherung und eingeschränkte Zugriffsrechte. Klientendaten werden ausschliesslich für die Ernährungsberatung verwendet und in geschützten Systemen mit Zugriffskontrolle gespeichert.
Kann ich Sie zwischen den Beratungen kontaktieren? +
Ja. Zwischen den Beratungen können Sie sich mit kurzen Fragen oder Rückfragen zu Ihrem Ernährungsplan an mich wenden.
Sie sind noch unsicher, ob Sie einen Termin vereinbaren möchten? Schreiben Sie mir oder buchen Sie ein kostenloses Kennenlerngespräch.
Möchten Sie über Ihre Ziele sprechen?
Buchen Sie ein Kennenlerngespräch oder kontaktieren Sie mich per E-Mail.